店家标价21800元的翡翠镯，顾客花了1200元成交。但标榜“真玉真色”的翡翠镯竟是染色加工成的。经过交涉，昨日，游客伍英女士终于在工商部门的协助下，退掉了假翡翠玉镯。

　　“热心”司机低价载客去玉器店

　　伍英说，趁着暑假带儿子来西安旅游。7月21日上午，刚到达西安的伍英母子，在西安火车站碰到了一位“热心”司机。

    司机愿以20元车费，把他们送到临潼的兵马俑博物馆。

　　当车行到临潼区环城东路的“华林翠玉”商店时，司机要求伍英母子“进去看看”，并且告诉伍英母子：“你们进去看看，我就可以在他们这里领到四升油，如果你们买东西的话，我就可以领到八升油。”伍英为帮司机的忙，在“华林翠玉”下了车。

　　她在“华林翠玉”看上一只标价560元的芙蓉镯，终以80元购得。后一服务员把伍英带到了另一个柜台，向她推荐标价21800元的翡翠镯。见她准备离去，服务员将价格降到了1800元。伍英仍然表示太贵，说外出旅游身上没带那么多现金。服务员表示可以刷卡购买，并同意以1200元卖给她。

　　鉴定：翡翠手镯是激光染的色

　　下午，伍英从一个导游口中得知，翡翠镯不是纯天然的，是激光染色。第二天，伍英特意来到了西安开元商城，把她购买的玉镯拿给开元的师傅，师傅告诉她是染色处理的。当日，伍英再次来到了“华林翠玉”，要求退货，但“华林翠玉”的工作人员要求其出具质检部门的检验证明。无奈之下，伍英只好回到西安。经人介绍，伍英于昨日上午到西安宝石鉴定中心作了鉴定。经鉴定，伍英购买的标榜“保证真玉真色”的翡翠镯确实是经过染色处理加工成的。但“华林翠玉”却两次以经理不在为由，回绝伍英的退货要求。

　　在临潼区工商局华清工商所工作人员的协助下，“华林翠玉”负责人高军（音）给伍英退还了货款、食宿、交通、鉴定费用共计1996元。

　　游客：商家不要给西安抹黑

　　对于“华林翠玉”以次充好的欺诈行为，临潼区工商局华清工商所表示，他们首先考虑到游客的时间问题，一般是先为游客解决问题，之后，他们将对“华林翠玉”进一步查处。

　　伍英说，作为一个消费者，她的问题虽已解决，但是，“华林翠玉”这种行为就是瞅准了游客没有鉴别能力、没有时间鉴定所进行的欺诈行为。“我6年没有回西安了，没想到竟遇到这样的事情，他们是在给咱们旅游城市抹黑！”